便利なアナカンサービスで安心&安全

一昔前に比べて海外旅行が身近なものになってきている昨今、お子様の単独留学のお問い合わせが非常に増えております。

「いずれは我が子にも海外留学をさせたい!でも子供一人で国際線なんて乗れるかしら?」とお思いの親御さん、お子様が一人で飛行機に乗る際、サポートサービスがあること、また都市や経路に制限があることはご存知でしょうか?
実は航空券を購入すれば必ず搭乗できるという訳ではないのです!!

今回はお子様を一人で海外へ行かせる際、ぜひ活用してほしいアナカン利用法を解説します。

【アナカンサービスってなに?】

アナカン・・・なんとも不思議な響きで耳馴じみのない方がほとんどだと思います。
正式にはUNACCOMPANIED MINOR SERVICE(アナカンパニード・マイナー・サービス)といい、大人が同伴しない子供を航空会社職員がサポートするサービスです。
省略してUM(ユーエム)と言われることもあります。
海外旅行や空港、飛行機の利用が初めてであってもチェックインから到着ゲートまで職員が付き添うので、広い空港で迷子になる心配もなく、常に職員と一緒にいるので安心に渡航ができるという心強いサービスなのです。

アナカンっていったいどんなサービスなの?

アナカンサービスの一般的な流れと注意点をご案内いたします。

  1. チェックイン時にお子様をお預けいただきます。
    *お預けが完了しても、フライトが出発するまでは空港内にて待機下さい。万が一大幅な遅延や欠航が生じた際、再度お引取りをお願いする場合がございます。
  2. 出国手続き、搭乗手続きまで職員が付き添います。
    *他にもサービスを受けるお子様がいらっしゃる場合、グループでの行動となります。
  3. 機内ではフライトアテンダントがサポートをいたします。
    *当日の状況によってフライトアテンダントがケアしやすいお席が指定されますので、事前座席指定はできません。
  4. 到着後、現地職員がお待ちしております。 入国手続き、預け荷物のピックアップを付き添います。
    *現地職員は日本語が話せない外国人スタッフになることがほとんどですので事前にお子様にお伝え下さい。
  5. お迎えの方へお引渡しを終えれば無事終了です。 さて、次はアナカンサービスの利用条件についてお話しいたします

【航空会社によって受け入れ条件が異なる】

アナカンサービスの利用は航空会社の定める年齢、経路、定員等の各条件を満たしている場合に限り可能です。欧州系航空会社では経由便も利用可能な航空会社が多いですが、米系航空会社は未成年の渡航基準が比較的厳しく、例えばユナイテッド航空は5~15歳のお子様はアナカンサービス利用を必須としているものの、利用経路は直行便に限られています。

下記、わかりやすく説明しますと・・・

【例1:海外乗り継ぎ便有り】14歳のお子様が単独渡航で東京→シアトルへ行く場合

  1. アメリカン航空
    <航路>成田/羽田→ロサンゼルス→シアトル
    8~14歳の単独渡航は経路により利用可能(今回のロス経由はOK)
  2. ユナイテッド航空
    <航路>成田→ロサンゼルス→シアトル、羽田→サンフランシスコ→シアトル
    15歳まではアナカンサービス必須ではあるが、利用経路は直行便のみ可能。 そのため直行便が就航していない都市への利用不可
  3. デルタ航空
    <航路>成田→シアトル
    シアトルまで直行便があり、14歳までアナカンサービス必須なので利用可能

【例2:国内乗り継ぎ便有り】15歳のお子様が単独渡航で大阪からバンクーバーへ行く場合

  1. エアカナダ
    <航路>伊丹/関空→成田→バンクーバー
    アナカンサービスは必須ではないが任意で希望する場合は直行便のみ利用可能。
    大阪→成田の国内線を同時予約している場合、単独渡航はできるが経由便となるためアナカンサービスは利用不可
    大阪→成田の国内線をお見送り人と一緒に別手配し、成田でお預けができる場合のみ利用可能です。
  2. 日本航空
    <航路>伊丹/関空→成田→バンクーバー
    海外赴任、帰任時、赴任中の家族を訪問するのであれば利用可能だが、留学や観光目的での単独渡航ではサービスの利用不可
  3. 全日空
    <航路>伊丹/関空→羽田→バンクーバー
    無料のサポートサービスが利用可能だが、乗り継ぎ時のアシストはないので、国内線到着後、ご自身にて羽田空港国内線ターミナルから国際線ターミナルにご移動いただき、国際線チェックインカウンターにてアナカンサービス利用の旨をお申し出下さい。

このように各航空会社、年齢、直行便or経由便、渡航目的の制限があるのです。
まず目的都市までお子様一人旅ができるのか?アナカンサービスの利用条件を満たしているのか?を確認下さいね。

【アナカンサービスに予約は必要?】

サービスに定員が設けられている航空会社もございますので必ず事前に予約下さい。航空券販売代理店、航空会社にて承ります。
海外空港に問い合わせる必要があるなど直ちに空きの確認ができない場合通常24~48時間以内に返答がありますので、アナカンサービス利用の可否を確認してから航空券をご購入下さい。
サービス申し込みに必要な事前情報は下記の通りです。

  • 見送り人の氏名/電話番号/お子様との続柄
  • お迎え人の氏名/電話番号/お子様との続柄

電話番号は当日連絡がつく携帯番号が望ましく、住所が必要な場合もございます。お迎え人が学校や留学エージェントのスタッフとなる場合はSCHOOL STAFF/AGENT STAFF 等の表記で構いません。
見送り/お迎え人が変わってしまった場合、後から登録情報の変更をすることも可能ですので必ずお知らせ下さい。
事前登録されている方とお迎え人が異なる場合、お引渡しができません。(本人確認のため、当日は運転免許証、パスポート等の写真つきIDをお持ち下さい。)

【サービス料金は?】

サービス料金についてはほとんどの航空会社が有料で¥10,000~¥15,000程度/片道あたりです。
また、12歳未満の場合でも大人運賃で航空券を購入しなければならいない等、航空会社によって注意事項がございますので、事前にお問い合わせ下さい。

いかがでしたか? お子様の海外一人旅はご本人様はもちろんのこと、親御さんも非常にご心配、ご不安になられることとお察し致しますが、このようにアナカンサービスをご利用いただくことで安心、安全にご渡航いただけます。

今だからこそ見える世界、吸収できる事がある海外留学経験は期間を問わず必ずお子様の今度の成長に大きな影響を与える素晴らしい体験になるはずです。
お子様の「海外へ行きたい!」という意欲を留学旅行会社のアフィニティトラベルも応援します。

毎年沢山のお子様の海外単独渡航のお手伝いをさせていただいておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせ下さい。

【各航空会社参考サイト】

アメリカン航空American Airlines

子供の一人旅5歳以上14歳以下のお子様で16歳以上の同伴者がいない場合の一人旅
運賃大人運賃の適用になります
エスコートサービス航空会社の係員がチェックインカウンターから搭乗ゲートへとお連れし、機内へとご案内します。 着陸後、係員がお子様を出迎え、お迎えに来られている方にお引き渡しいたします。
規定とフィー片道150米ドル(税別) 5歳以上7歳以下:直行便のみ利用可能。 8歳以上14歳以下:直行便や乗り換えのないフライト、または次の空港を経由する乗りづぎ便で利用可能:米国ノースカロライナ州シャーロット(CLT)、米国ワシントンDCワシントン・レーガン・ナショナル(DCA)、米国テキサス州ダラス・フォートワース(DFW)、米国ニューヨーク州ニューヨーク(JFK&LGA)、米国カリフォルニア州ロサンゼルス(LAX)、米国フロリダ州マイアミ(MIA)、米国イリノイ州シカゴ(ORD)、米国ペンシルバニア州フィラデルフィア(PHL)、米国アリゾナ州フェニックス(PHX)
必要情報出発地、到着地で送り迎えされる保護者、もしくは保護者から委任された方のお名前、搭乗者との関係、電話番号、住所が必要になります。
航空会社の詳細詳細はこちらより

デルタ航空Delta Air Lines

子供の一人旅5歳以上14歳以下のお子様で18歳以上の同伴者がいない場合の一人旅
運賃大人運賃の適用になります
エスコートサービス航空会社の係員がチェックインカウンターから搭乗ゲートへとお連れし、機内へとご案内します。 着陸後、係員がお子様を出迎え、お迎えに来られている方にお引き渡しいたします。
規定とフィー片道150米ドル/カナダドル/ユーロ 5歳以上7歳以下:直行便のみ利用可能 8歳以上14歳以下:直行便と乗り継ぎ便で利用可能 15歳~17歳:オプション
必要情報出発地、到着地で送り迎えされる保護者、もしくは保護者から委任された方のお名前、搭乗者との関係、電話番号、住所が必要になります。
航空会社の詳細詳細はこちらより

コリアンエアー Korean Air Lines

子供の一人旅5歳以上12歳未満のお子様で18歳以上の同伴者がいない場合の一人旅
運賃大人運賃の適用になります
エスコートサービス航空会社の係員がチェックインカウンターから搭乗ゲートへとお連れし、機内へとご案内します。 着陸後、係員がお子様を出迎え、お迎えに来られている方にお引き渡しいたします。
規定とフィー5歳以上12歳未満:無料。ただし大韓航空便のみのご利用可能。6時間以上の経由便がある場合は利用不可。 12歳以上16歳以下:オプション。エスコートサービスをご利用の際は1区間ごとに100米ドル/カナダドルをお支払い頂きます。(大韓航空便のみ)
必要情報出発地、到着地で送り迎えされる保護者、もしくは保護者から委任された方のお名前、搭乗者との関係、電話番号、住所が必要になります。
航空会社の詳細詳細はこちらより

全日本空輸 All Nippon Airways

子供の一人旅5歳以上11歳以下のお子様で12歳以上の同伴者がいない場合の一人旅 *メキシコシティ発着便は5歳以上13歳未満で18歳以上の同伴者がいない場合
運賃大人運賃の適用になります
エスコートサービス航空会社の係員がチェックインカウンターから搭乗ゲートへとお連れし、機内へとご案内します。 着陸後、係員がお子様を出迎え、お迎えに来られている方にお引き渡しいたします。
規定とフィー5歳以上11歳以下:無料 12歳以上16歳以下:ANAエアポートサポートが利用可能 *メキシコシティ発着便は14歳以上17歳以下 *ANAの運航便をANA便名で利用の際のみ
必要情報出発地、到着地で送り迎えされる保護者、もしくは保護者から委任された方のお名前、搭乗者との関係、電話番号、住所が必要になります。
航空会社の詳細詳細はこちらより

シンガポール航空 Singapore Airlines

子供の一人旅5歳以上12未満のお子様で18歳以上の同伴者がいない場合の一人旅
運賃大人運賃の適用になります
エスコートサービス航空会社の係員がチェックインカウンターから搭乗ゲートへとお連れし、機内へとご案内します。 着陸後、係員がお子様を出迎え、お迎えに来られている方にお引き渡しいたします。
規定とフィー5歳以上12歳未満:無料 12歳以上18歳未満:オプション。別途料金がかかることがあります。
必要情報出発地、到着地で送り迎えされる保護者、もしくは保護者から委任された方のお名前、搭乗者との関係、電話番号、住所が必要になります。
航空会社の詳細詳細はこちらより

ユナイテッド航空 United Airlines

子供の一人旅5歳以上15歳以下のお子様で18歳以上の同伴者がいない場合の一人旅
運賃大人運賃の適用になります
エスコートサービス航空会社の係員がチェックインカウンターから搭乗ゲートへとお連れし、機内へとご案内します。 着陸後、係員がお子様を出迎え、お迎えに来られている方にお引き渡しいたします。
規定とフィー片道150米ドル。ユナイテッド航空またはユナイテッド・エクスプレスが運行する直行便のみ利用可能
必要情報出発地、到着地で送り迎えされる保護者、もしくは保護者から委任された方のお名前、搭乗者との関係、電話番号、住所が必要になります。
航空会社の詳細詳細はこちらより

チャイナエアライン China Airline

子供の一人旅3ヶ月以上12歳未満のお子様で18歳以上の同伴者がいない場合の一人旅
運賃大人運賃の適用になります
エスコートサービス航空会社の係員がチェックインカウンターから搭乗ゲートへとお連れし、機内へとご案内します。 着陸後、係員がお子様を出迎え、お迎えに来られている方にお引き渡しいたします。
規定とフィー3ヶ月以上8歳未満:エコノミークラスのみ。サービス料として大人の片道航空券の価格も加算されます。 8歳以上12歳未満:無料。ビジネス/エコノミークラスのみ 12歳以上17歳以下:無料。特別サポートを利用可能。片道75米ドル
必要情報出発地、到着地で送り迎えされる保護者、もしくは保護者から委任された方のお名前、搭乗者との関係、電話番号、住所が必要になります。
航空会社の詳細詳細はこちらより

ハワイアン航空 Hawaiian Airlines

子供の一人旅5歳以上から11歳以下までのお子様で、18歳以上の同伴者がいない場合の一人旅
運賃大人運賃の適用になります
エスコートサービス航空会社の係員がチェックインカウンターから搭乗ゲートへとお連れし、機内へとご案内します。 着陸後、係員がお子様を出迎え、お迎えに来られている方にお引き渡しいたします。
規定とフィーハワイ諸島線:片道米ドル$35(直行便、直通便、周遊便、ハワイアン航空間乗り換え便など) 北米~ハワイ線 (直行便、直通便、乗り換え便):片道米ドル$100 国際線:不可
必要情報*2017 年 5 月 15 日以降に発行された航空券に関して、付添人のない未成年者は搭乗区間毎に手数料がかかります。対象の乗り継ぎ便でご予約されている付添人のない未成年者は、搭乗区間毎に該当の手数料をご負担いただく必要がございます。
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